Ihre Beschwerde muss sich auf einen föderalen öffentlichen Dienst beziehen. Sie müssen den Dienst zunächst über Ihr Problem informieren und ihn bitten, es zu lösen.
Wir sind an das Berufsgeheimnis gebunden. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich und nur für den Zweck Ihrer Beschwerde behandelt.
Sie sind nicht sicher, ob wir Ihnen helfen können? Lesen Sie, welche Arten von Beschwerden wir bearbeiten können, oder rufen Sie uns unter der kostenlosen Rufnummer 0800 999 61 an. Wir beantworten Ihre Fragen telefonisch am Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und am Donnerstag von 13:30 bis 17:00 Uhr.
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Beschwerdeformular
Der einfachste Weg, eine Beschwerde einzureichen, ist unser Online-Beschwerdeformular. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine automatische Empfangsbestätigung.
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Per E-Mail
Senden Sie eine E-Mail an contact@foderalerombudsmann.be. Geben Sie in Ihrer E-Mail eine Beschreibung Ihrer Beschwerde und Ihre Kontaktdaten an und fügen Sie nützliche Dokumente bei.
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Per Post oder Fax
Verwenden Sie unser ausdruckbares Beschwerdeformular und senden Sie es:
Per Post an Rue de Louvain 48 bte 6 1000 Brüssel
Oder per Fax an 02 289 27 28
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Auf Termin
Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Mitglied unseres Teams, um Ihre Beschwerde persönlich einzureichen. Sie können uns in unseren Büros in Brüssel oder bei einem Treffen in Ihrer Nähe treffen.