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14/07/2020

Histoire vécue : un visa pour une opération médicale urgente

Esther, une jeune camerounaise qui souffre d’un anévrisme cérébral, souhaite venir en Belgique pour se faire opérer en urgence. Mais avec la crise du coronavirus, les frontières sont fermées et seuls les voyages essentiels sont autorisés. Est-ce le cas d’Esther dont la vie dépend de cette opération ? Sans aucun doute pour le Médiateur fédéral !

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07/07/2020

David Baele débute comme nouveau médiateur fédéral néerlandophone

Ce mardi 7 juillet, David Baele a prêté serment en tant que médiateur fédéral néerlandophone. Il succède ainsi à Guido Herman et débute un mandat de 6 ans.

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02/07/2020

10 recommandations pour protéger au maximum les lanceurs d’alerte

Une vingtaine d’institutions publiques européennes chargées de veiller à l’intégrité et à la bonne gouvernance adressent 10 recommandations à destination des parlements et gouvernements européens. Objectif : protéger au maximum les lanceurs d’alerte du service public. Le Médiateur fédéral, qui enquête sur les abus et fraudes au sein des services publics fédéraux belges, a également signé ces recommandations.

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25/06/2020

Coronavirus : les citoyens trouvent aussi de l’aide auprès du Médiateur fédéral

Avec la crise du coronavirus, de nombreux citoyens se posent des questions. Une grande partie d’entre eux se tournent vers les administrations fédérales qui sont alors confrontées à un afflux de demandes. Les citoyens ont également fait appel au Médiateur fédéral. En avril et mai, 4 plaintes sur 10 plaintes concernaient directement ou indirectement le coronavirus.

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12/06/2020

Coronavirus : les bureaux et permanences du Médiateur fédéral ouvrent à nouveau ce 15 juin

Dès ce lundi 15 juin, vous pouvez prendre rendez-vous pour rencontrer un membre de l’équipe du Médiateur fédéral et expliquer votre problème en personne. Nos locaux à Bruxelles et nos permanences près de chez vous sont à nouveau ouverts au public. Nous avons pris différentes mesures pour votre santé et celle de notre équipe. Une rencontre ne peut se faire que sur rendez-vous. Lisez ici comment prendre rendez-vous.

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