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24/04/2013

Rapport annuel : ce n'est qu'une question de fair-play

Ce mercredi 24 avril, les médiateurs fédéraux, Catherine De Bruecker et Guido Schuermans, remettent leur rapport annuel et leurs recommandations à la Chambre des représentants. Ils mettent l’accent sur le fair-play entre citoyens et administrations.

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16/07/2012

Le vote des Belges à l’étranger simplifié

Il n’était pas toujours simple pour les Belges résidant à l’étranger de participer aux élections législatives fédérales. En particulier, en cas d’élections anticipées. Le Médiateur fédéral avait demandé de modifier la procédure.

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05/07/2012

Où en est mon immatriculation ?

Vous pouvez désormais consulter en ligne l’état d’avancement de votre demande d’immatriculation ou de radiation. Une démarche facile et rapide qui permet d’éviter le temps d’attente au téléphone. 

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14/05/2012

Quelle alternative à l’enfermement des familles ?

Les médiateurs fédéraux, Catherine De Bruecker et Guido Schuermans, ont visité avec Marie Derain, Défenseure des enfants française et adjointe au Défenseur des droits, une maison de retour pour familles en séjour illégal.

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26/03/2012

Rapport annuel 2011

Cette après-midi, Catherine De Bruecker et Guido Schuermans, les médiateurs fédéraux, remettent leur Rapport annuel au Président de la Chambre. Pourquoi le traitement de mon dossier dure-t-il si longtemps ? L’administration a commis une erreur, vais-je être remboursé ? Recevrais-je des intérêts de retard ? Les citoyens attendent de l’administration qu’elle fasse preuve d’une véritable culture de service. 

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