Actualités

17/01/2018

Histoire vécue : l’administration décide de changer le nom d’un enfant

Camille est Belge, a 12 ans et vit avec ses parents à l’étranger. Lorsque la famille demande un passeport, elle découvre qu’on a attribué à Camille le nom de sa mère, à la place de celui de son père. Une décision abusive ! Le Médiateur fédéral rappelle à l’administration de ne pas dépasser ses compétences. 

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18/12/2017

Le nouveau site www.ombudsman.be vous guide vers le bon ombudsman

Vous rencontrez un problème avec une administration, une banque, un opérateur télécom, un fournisseur d’énergie, un assureur ou une entreprise publique ? Le site www.ombudsman.be vous aide à trouver la solution. Grâce au nouveau site du réseau des ombudsmans, déposer plainte auprès du bon ombudsman devient plus facile.

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04/12/2017

Enquête sur l’évolution du rôle du Médiateur fédéral

Le Médiateur fédéral célèbre cette année son 20e anniversaire. En 20 ans, la société a évolué très rapidement et le Médiateur fédéral aussi est allé de l’avant. C’est l’occasion de lancer une enquête et de réfléchir, de manière critique, à son rôle et sa place dans la société.

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07/11/2017

Histoire vécue : des impôts trop élevés en raison d’une fraude à l’identité

Eugène ne comprend pas pourquoi il doit subitement payer plus de 3.000€ d’impôts. Il vit modestement et perçoit de faibles revenus. Comment le SPF Finances atteint-il alors un tel montant ? Eugène conteste l’impôt qu’on lui réclame.

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13/06/2016

Le Médiateur fédéral entendu en commission parlementaire

Catherine De Bruecker et Guido Herman ont été auditionnés mercredi dernier dans deux commissions parlementaires. Ils ont relayé les signaux émis par les citoyens en 2015 et les recommandations qu’ils en ont tirées. 

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26/05/2016

Venez nous rendre visite à la fête de l'Europe !

Nous vous attendons ce samedi 28 mai dans le Parlement européen, au premier étage, à l'occasion des portes ouvertes de l'Union européenne. 

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12/05/2016

La fiscalité n’est pas adaptée aux nouvelles familles

Le Médiateur fédéral a enquêté sur la réglementation fiscale des enfants à charge. Conclusion : elle est devenue trop complexe et n'est pas adaptée aux nouvelles formes d’organisation familiale comme la co-parenté, les familles recomposées et les parents célibataires. Avec cette enquête, le Médiateur fédéral espère lancer le débat sur une fiscalité de la famille plus simple et transparente.

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04/05/2016

Grève en prison : le Médiateur fédéral demande des mesures urgentes

Suite à l’action de grève qui est en cours depuis plus de huit jours dans différentes prisons du pays, le Médiateur fédéral demande des mesures urgentes pour que les conditions minimales de détention soient appliquées.  

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18/04/2016

Le Médiateur fédéral a rendu public son rapport annuel 2015

Ce matin, les médiateurs fédéraux, Catherine De Bruecker et Guido Herman, ont rendu public leur rapport annuel 2015. 

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24/03/2016

Hommage national aux victimes des attentats et à leur proches

Les médiateurs fédéraux, Catherine De Bruecker et Guido Herman, et l’ensemble de leur équipe s’associent à l’hommage national aux victimes des attentats survenus ce mardi 22 mars 2016 à l’aéroport et dans le métro.

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