Van 22 juli tem 14 augustus zijn we enkel 's morgens van 9u tot 12u30 telefonisch bereikbaar.  
 

de federale Ombudsman

image


De federale Ombudsman helpt je met je klacht.

Hij zoekt een oplossing voor je probleem en kijkt na of de overheid behoorlijk handelde.

Is je klacht gegrond, dan tracht hij de administratie ervan te overtuigen om het probleem op te lossen en te voorkomen dat het zich herhaalt.


Met je klacht kan je dus bijdragen tot een een betere dienstverlening van de administratie.